Публичная оферта

Публичная оферта Настоящее Положение является публичной офертой. Факт оплаты заказа на сайте www.loibazzar.com означает, что Покупатель прочитал и понял условия настоящего Положения и дает свое полное согласие на использование сервиса согласно условиям, изложенным в данном Положении. Компания «Loibazzar», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», и дееспособное физическое/юридическое лицо, совершающее покупку в интернет-магазине www. loibazzar.com, далее — «Покупатель», совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Соглашение о нижеследующем: 1. Определение терминов 2. Общие положения 3. Порядок предоставления услуг 4. Оплата 5. Доставка 6. Права и обязанности Покупателя 7. Права и обязанности Исполнителя 8. Условия возврата и обмена Товара 9. Ограничение ответственности 10. Конфиденциальность 11. Форс – мажор 12. Заключительные положения 13. Разрешение споров 1. Определение терминов Сайт — интернет-ресурс www.loibazzar.com, управляемый Исполнителем. Покупатель — физическое/юридическое дееспособное лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и заказывающее Услуги с доставкой по адресу, который обслуживается Исполнителем. Товар — продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине www.loibazzar.com, общая информация о которой представлена на Сайте на русском/английском языках. Услуга – закупка, упаковка и подготовка Товара к отправке, а также передача готовой посылки с Товаром, заказанным Покупателем, для доставки выбранной Покупателем транспортной компании. Регистрация — процедура, в ходе которой Покупатель предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. Персональные данные при Регистрации не запрашиваются и не предоставляются. По итогам Регистрации создается учетная запись Покупателя и личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем. Авторизация — сообщение Покупателем Исполнителю своей регистрационной информации посредством Сайта. Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Сайта, который содержит информацию о заказах Покупателя, их оплате и исполнении, состоянии лицевого счета, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении Соглашения. Доступ к данному разделу осуществляется Покупателем путем ввода личного имени доступа и пароля. Заказ — заявка, переданная Покупателем Исполнителю через интерфейс Сайта, либо любым иным способом, содержащая перечень Товаров, которые Покупатель просит Исполнителя приобрести и отправить Покупателю на условиях Соглашения, а также дополнительные сведения, необходимые для доставки Товаров. 2. Общие положения 2.1. Исполнитель оказывает Покупателю Услуги на основании данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа, а также информации поступающей от Покупателя непосредственно в процессе выполнения Заказа. 2.2. Покупатель производит оформление Заказа при помощи Сайта в соответствии с условиями, изложенными на Сайте и условиями настоящего Соглашения. 2.3. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель выражает прямое и безусловное согласие с условиями этого Соглашения, условиями, изложенными на Сайте, а также стоимостью Заказа, зафиксированной после подтверждения Заказа Исполнителем. 2.4. Исполнитель проверяет наличие указанного Товара в Заказе на складах магазина, а так же приобретает выбранный Покупателем Товар после поиска Товара на складах поставщиков Товара, производителей Товаров и иных местах на усмотрение Исполнителя. Продавцом Товара может быть как физическое, так и юридическое лицо (лицо, у которого Исполнитель приобретает товар в интересах Покупателя). 2.5. Товар, который приобретен Исполнителем для Покупателя, является собственностью Покупателя. Право собственности на приобретенный Товар возникнет у Покупателя с момента передачи средств Покупателем Исполнителю. 2.6. Все обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Покупателю считаются полностью выполненными с моменты передачи Товаров, указанных в Заказе Покупателя, курьерской компании, или с момента отправки Товаров через почтовое отделение Почты Индии. Покупатель самостоятельно выбирает способы доставки Товаров из приведенных Исполнителем доступных способов доставки. 2.7. За предоставляемые Услуги Исполнитель взимает с Покупателя оплату, отраженную в каждой калькуляции Заказа. 2.8. Исполнитель оставляет за собой право (в одностороннем порядке) вносить любые изменения в настоящее Соглашение, регулярное отслеживание вносимых изменений является обязанностью Покупателя. 2.9. Все цены на Сайте могут быть изменены в зависимости от рыночной ситуации, колебаний валютных курсов и других условий. Текущая цена на заказанные Покупателем Товары действительна в течение 5 дней с даты размещения Заказа. После этого заказ будет пересчитан по текущему обменному курсу. 2.10. Цены на товары, размещенные на Сайте, не включают стоимость доставки. 2.11. Моментом заключения данного Соглашения является момент получения Исполнителем денежных средств от Покупателя, в качестве оплаты за Заказ. Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты Заказа из приведенных Исполнителем способов оплаты Заказа. 2.12. Все фотографии, размещенные на Сайте, сделаны профессиональными фотографами с использованием качественного оборудования. Однако цвета или маркировка, форма упаковки, могут отличаться в зависимости от настроек вашего монитора и цветопередачи. Цвет и другие характеристики рекомендуем уточнять у наших менеджеров перед оформлением Заказа. 2.13. Цвет лекарств, упаковка, маркировка размещенных на Сайте, могут незначительно отличаться. Вес с упаковкой также может отличаться. 2.14. Информация, размещенная на Сайте, тщательно проверяется. Однако возможны ошибки и опечатки. 2.15. Все Услуги по подбору Товара, а также помощь в выборе того или иного Товара Исполнителем (сотрудниками, менеджерами или консультантами) имеют только рекомендательный характер. 2.16. Покупатель обязуется подтвердить/ уточнить у своего лечащего врача о возможности приема каждого выбранного Товара в соответствии с историей болезни. 2.17. Исполнитель не несет ответственность за конечный выбор Покупателем того или иного Товара. 3. Порядок предоставления услуг 3.1. Для получения Услуг Покупатель должен пройти регистрацию на Сайте, предоставив Исполнителю достоверную информацию, необходимую для выполнения оформленного Заказа. 3.2. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор Товара на Сайте, либо на любом ином ресурсе, предварительно самостоятельно оценив качество выбранного Товара на основании фотоматериалов и описаний, представленных на Сайте. 3.3. Покупатель «добавляет в корзину» Товар, который хочет приобрести. Само по себе помещение Товара в корзину не является Заказом. Заказ Товара считается оформленным после нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ». 3.4. Исполнитель начинает работу с Заказом только после получения полной оплаты стоимости Заказа и доставки. Оплатить Заказ можно любым из способов, предусмотренных в разделе Сайта «Оплата». 3.5. После зачисления оплаты за Заказ, Исполнитель организует комплекс мероприятий, включающих в себя стандартный перечень услуг, по формированию заказа и отправке Товара по указанному Покупателем адресу. 3.6. Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Покупателем полностью или частично в любое время до момента совершения Покупателем оплаты. После оплаты Заказа, внесение изменений в Заказ (отмена товаров, изменение свойств товаров) не производится. 3.7. Заказы на оказание Услуг принимаются Исполнителем с помощью Сайта круглосуточно 7 дней в неделю. Оказание Услуг, а также телефонная и электронная поддержи клиентов, производятся в рабочие дни, согласно очередности поступления. 3.8. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем Товара в каталоге Товаров на Сайте и обязуется проинформировать Покупателя об отсутствии заказанного Товара не позднее 6 рабочих дней с момента зачисления Оплаты. Если в Заказе имеются Товары с особой пометкой о сроках отгрузки, полный срок выполнения и отгрузки Заказа увеличивается согласно данным в дополнительной информации к Товару. 3.9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе поставщика, Исполнитель вправе удалить указанный Товар из заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо через личный кабинет) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента зачисления оплаты за Заказ. В этом случае, Покупателю предлагается произвести замену отсутствующего Товара на любой доступный, стоимость которого соответствует балансовой разнице. 3.10. Покупатель дополнительно оплачивает стоимость доставки Товара, которая рассчитывается на основе данных о брутто-весе отдельных товаров в корзине Покупателя. В случае, если сумма оплаты не покрывает стоимость Товара и стоимость доставки Товара до Покупателя, Исполнитель вправе задержать отгрузку заказа до момента получения полной оплаты за товар и его доставку Покупателю. 3.11. Покупатель несет персональную ответственность за конечный выбор того или иного Товара. 3.12. До оформления заказа Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к ввозу в страну Покупателя, а также с условиями таможенного оформления товаров в стране Получателя. 3.13. Покупатель несет персональную ответственность за соответствие приобретаемого им Товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится Покупатель. 3.14. После оформления заказа, Покупатель вносит 100% предоплату в размере стоимости самого Товаров и доставки Товаров Покупателю. Момент получения Исполнителем оплаты по заказу является моментом заключения договора между Покупателем и Исполнителем в отношении исполнения соответствующего Заказа на условиях настоящего Соглашения. С момента получения Исполнителем оплаты по заказу, пересмотр оферты, коммерческого предложения, счет- фактуры, калькуляций и т.д.- не производится. Оплатив заказ, Покупатель выражает безоговорочное согласие с условиями оферты, коммерческого предложения, счет- фактуры, калькуляций и т.д. 3.15. В случае полного или частичного отказа Покупателя от заказа после его оплаты (расторжение договора по инициативе Покупателя) Исполнитель имеет право удержать с Покупателя стоимость заказанных Товаров, которые невозможно вернуть поставщикам, услуг по их доставке Покупателю и/или иных расходов, произведенных Исполнителем для выполнения поручения Покупателя. Таким образом, если Товар находится в статусе «Отправлен на склад», удалить его из заказа или отменить поручение без согласования с Исполнителем невозможно. 4. Оплата 4.1. Оплата Заказа возможна способами, указанными на Сайте www.loibazzar.com в разделе «Оплата». 4.2. Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной поставщиком на момент оформления заказа Товара Покупателем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо удаления из заказа данного Товара. При невозможности связаться с Покупателем заказ на покупку данного Товара считается аннулированным. 4.3. Исполнитель не кредитует Покупателей, не выкупает Товары без оплаты, не отправляет посылки без оплаты. Комиссии банков-посредников оплачивается Покупателем. 4.4. Счет на оплату Заказа выставляется в валюте, выбранной Покупателем на момент оформления Заказа. В случае, если оплата Заказа производится в иной валюте, Покупатель должен самостоятельно уточнить обменный курс у соответствующего оператора платежа. Исполнитель не имеет влияния и не несет ответственности за обменный курс, установленный оператором, обслуживающим платеж. Оплата любой комиссии банков-посредников за перечисление является обязанностью Покупателя. 4.5. Зачисление денежных средств происходит в течение 0-5 банковских дней с момента фактического совершения оплаты (в зависимости от способа оплаты). Заказ считается подтвержденным и передается на исполнение только после зачисления 100% оплаты на счет продавца. 4.6. Если оплата Заказа не произведена в течение 10 (десяти) рабочих дней после оформления Заказа, Заказ считается отмененным Покупателем. Если оплата Заказа была произведена после установленных сроков оплаты, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от получения оплаты, при этом любые расходы, возникшие в результате отказа, не являются ответственностью Исполнителя и полностью компенсируются за счет плательщика. 4.7. Если в указанный срок произведена частичная оплата, то Покупателю предоставляется 10-дневный срок для осуществления оплаты в полном объеме. Неоплаченный в течение 20 дней Заказ считается отмененным Покупателем, и Исполнитель зачисляет полученные в счет оплаты такого заказа денежные средства на лицевой счет Покупателя. 4.8. В случае, если Заказ оплачен без учета стоимости доставки Товаров до Покупателя, Исполнитель вправе задержать отгрузку заказа до момента получения полной оплаты за Товар и его доставку Покупателю. 5. Доставка 5.1. Доставка заказа осуществляется способами и по тарифам, указанным на сайте www.loibazzar.com в разделе «Доставка». 5.2. Оплата доставки производится по выставленному счету с указанием суммы за доставку. Стоимость доставки рассчитывается с помощью калькулятора доставки при оформлении заказа. 5.3. Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с Товарами Покупателя почтовой службе, которую Покупатель указал во время оформления заказа. После упаковки Исполнитель не вскрывает упакованные посылки. В случае нехватки денежных средств на лицевом счете Покупателя передача посылки для отправки в службу доставки будет задержана до оплаты Покупателем стоимости доставки. 5.4. В случае, если срок хранения готового, но не оплаченного полностью заказа превысит 10 календарных дней, заказ считается отмененным Покупателем, при этом стоимость Товаров и Услуг Исполнителя Покупателю не возвращается. 5.5. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи надлежащим образом упакованной и оформленной посылки с Товарами Покупателя почтовой службе. 5.6. Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на Сайте сроки доставки являются приблизительными и носят исключительно информативный характер. 5.7. В случае, если посылка с Заказом не востребована Покупателем или Покупатель отказался от получения посылки, стоимость Заказа не возмещается. Возможна повторная отправка посылки после ее возвращения Исполнителю. Повторная отправка осуществляется после оплаты Покупателем почтовых услуг по возврату посылки к Исполнителю и оплаты повторной доставки. В случае, если в течение 30 дней с момента возврата посылки Исполнителю Покупатель не оплатит повторную доставку, посылка утилизируется, стоимость Товаров не возмещается. 5.8. Все посылки проходят таможенную проверку перед экспортом из страны Исполнителя (Индия) и при поступлении в страну получателя. Сроки задержки посылок для проверки таможенными службами не имеют строго установленных границ и могут отличаться от случая к случаю. Исполнитель не имеет возможности влиять/торопить/задавать дополнительные вопросы таможенным службам и не принимает к рассмотрению любые претензии, связанные с работой таможенных органов. 5.9. Заявления и вопросы по поводу ожидаемых посылок принимаются к рассмотрению: для посылок Air Post India – не ранее 30 дней с момента отправления; для посылок EMS Speed Post – не ранее 14 дней с момента отправления. Любые вопросы и заявления, оформленные ранее указанных выше сроков, не могут быть рассмотрены Исполнителем. 5.10. Исполнитель не несет ответственности за качество работы выбранной почтовой службы. В случае повреждения/утери посылки в ходе доставки, претензия должна оформляться на имя соответствующего почтового оператора. 5.11. Соблюдение таможенных норм и правил ввоза любого товара находится в полной ответственности Покупателя. Любые материальные и временные потери, возникшие в результате работы таможенных служб, не могут быть основанием для выставления претензий Исполнителю. 5.12. Дополнительные импортные налоги, пошлины и сборы могут взиматься таможенными органами в соответствии с действующим законодательством страны назначения. Покупатель должен проверить правила, применимые к получению купленных товаров в его стране, перед размещением заказа. 5.13. Большинство стран взимают дополнительные налоги на импорт, пошлины и сборы. Эти сборы, а также стоимость доставки оплачиваются Покупателем. 6. Права и обязанности Покупателя 6.1. Покупатель имеет право: 6.1.1. Требовать от Исполнителя полного соблюдения условий данного Соглашения. 6.2. Покупатель обязан: 6.2.1. Строго соблюдать условия данного Соглашения; 6.2.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности, Исполнитель имеет право приостановить выполнение Заказа до момента получения всей необходимой информации в полном объеме; 6.2.3. Не сообщать Исполнителю, Посетителям или Пользователям сайта заведомо ложную, необоснованную или не имеющую фактического подтверждения информацию; 6.2.4. Своевременно оплатить стоимость Заказа и Услуг, предусмотренных данным Соглашением или Приложениями к нему. Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств, до момента, когда будет произведена полная оплата со стороны Покупателя; 6.2.5. Сохранять все документы, подтверждающие оплату денежных средств Исполнителю, до момента получения товара. 7. Права и обязанности исполнителя 7.1. Исполнитель имеет право: 7.1.1. В одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг Покупателю, если заказанный Товар не может быть по каким-либо причинам приобретен или отправлен. При этом если Заказ уже был оплачен, Покупателю предоставляются возможные варианты замены на аналогичный товар (имеющий схожие характеристики и назначение), компенсация любым иным продуктом из ассортимента интернет-магазина Исполнителя, либо зачисление средств на счет в личном кабинете. 7.1.2. Удерживать (не отправлять) находящийся у него Товар, в обеспечение своих требований по настоящему Соглашению, в случае если Покупатель не оплатил или не в полном объеме оплатил Стоимость Заказа и/или Дополнительных услуг, предусмотренных данным Соглашением или Приложениями к нему; 7.1.3. Исполнитель оставляет за собой право запускать любые распродажи, рекламные акции или специальные предложения на своем веб-сайте www.loibazzar.com и в социальных сетях, а также отзывать / изменять все специальные предложения в любое время с уведомлением или без него. 7.2. Исполнитель обязан: 7.2.1. Обеспечить Покупателя оказанием качественных услуг предусмотренных настоящим Соглашением; 7.2.2. Принять Товар Покупателя, доставленный от Продавца, на склад магазина loibazzar.com. В случае невостребованности этого Товара Покупателем в течение 30 дней со дня получения Товара на склад, права на данный Товар переходят Исполнителю; 7.2.3. При получении Товара на склад провести его визуальный осмотр на предмет явных внешних повреждений и соответствие данным, указанным Покупателем при оформлении Заказа. Исполнитель обязуется сообщать Заказчику информацию о выявленных дефектах или несоответствиях; 7.2.4. По отдельному поручению и с согласия Покупателя вернуть Продавцу Товар или обменять его, но исключительно в том случае если процедура возврата и обмена предусмотрена условиями работы данного Продавца; 7.2.5. Передать, курьерской компании-перевозчику или в отделение Почты Индии, упакованные и подготовленные к отправке Товары. А так же сообщить Покупателю, в том случае если эта опция предусмотрена компанией перевозчиком, идентификационный номер отправления — для отслеживания процесса доставки Товара. 8. Условия возврата и обмена Товара 8.1. В случае возврата/обмена стоимость доставки Товара от Покупателя Исполнителю, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем, кроме случаев, когда требование Покупателя о возврате/обмене вызвано ненадлежащим выполнением Исполнителем его обязательств в соответствии с условиями настоящего Соглашения. 8.2. В случае если возврат/обмен Товара не возможен, но при этом Исполнитель не надлежащим образом выполнил свои обязательства по проверке соответствия Товара требованиям данного Соглашения, Исполнитель возмещает Покупателю стоимость Товара, Услуг Исполнителя по обработке заказа данного Товара, а также по усмотрению Исполнителя согласовывает с Покупателем доставку Товара Исполнителю. 8.3. В остальных случаях, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторной отправки Товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе с учетом обстоятельств. 8.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями поставщика, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации. 8.5. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 10 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя поставщику. 8.6. При возврате Товара возмещение средств Покупателю осуществляется после полного возмещения стоимости Товара поставщиком Исполнителю. 8.7. При отправке обмененного Товара Покупатель оплачивает полную стоимость обработки и доставки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на Сайте. 9. Ограничение ответственности 9.1. Исполнитель гарантирует Покупателю качество предоставляемых услуг согласно взятым на себя обязательствам по настоящему Соглашению, но в связи с тем, что Исполнитель не является Производителем каких либо Товаров, а лишь оказывает посреднические услуги между Производителем Товаров и Покупателем Товаров, то существует ряд ограничений по ответственности Исполнителя, а именно: 9.1.1. Покупатель заявляет, что он понимает, то, что Исполнитель не является Производителем каких-либо Товаров, а является лишь посредником в отношениях между Покупателем и Производителем Товаров. В этой связи Исполнитель не может нести и не несет ответственность перед Покупателем за соответствие заявленному Производителем качеству приобретенных Товаров; 9.1.2. Исполнитель обязуется надлежащим образом осматривать Товар, перед отправкой Покупателю, на наличие явных дефектов и механических повреждений; 9.1.3. Вместе с тем, Исполнитель в добровольном порядке берет на себя обязательство вернуть уплаченные Покупателем за Товар денежные средства в случае мотивированного отказа Покупателя от принятия доставленного Товара. При этом, Покупатель надлежащим образом оформляет Заявление о возврате Товара и самостоятельно оплачивает услуги обратной пересылки Товара на склад Исполнителя. Исполнитель устанавливает срок на возврат полученного Товара в 5 (пяти) календарных дней после его получения Клиентом. При этом, возвращаемый товар принимается только со всеми упаковками, наклейками, в целостном и неиспользованном виде; 9.1.4. В случае если Покупатель пользовался доставленным Товаром или имеет место нарушение целостности упаковки и товарного вида, возмещение денежных средств не производится; 9.1.5. Исполнитель не гарантирует Покупателю постоянное наличие заказываемого Товара. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации. В случае, если заказанного и оплаченного Товара нет в наличии, может быть произведен дозаказ или замена на любой иной доступный товар на сумму оплаты. При совершении дозаказа, сроки сбора заказа увеличиваются на время ожидания поступления товара на склад Исполнителя; 9.1.6. Исполнитель не несет ответственность перед Покупателем за действия или бездействия третьих лиц: службы, компании, сервисы, банки, службы экспресс – доставки, транспортные компании, таможенные брокеры, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы, а также любые иные службы и сервисы, предусмотренные данным перечнем, но, не ограничиваясь им; 9.1.7. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб как материальный, так и моральный, упущенную выгоду или любые иные негативные последствия для Клиента, причиненные в результате использования Услуг предоставляемых Исполнителем, в том случае, если данные негативные последствие наступили в результате действий третьих лиц, а так же по причинам независящим от Исполнителя, либо отказ от ответственности по ним изначально был предусмотрен настоящим Соглашением; 9.1.8. Покупатель обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с моральным или материальным ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия или бездействия третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь Производителем Товаров, компаниями перевозчиками Товаров, таможенными брокерами, платежными системами и т.д.; 9.1.9. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное небрежностью или невыполнением обязательств курьерскими, почтовыми, логистическимм компаниями или почтовыми и форс-мажорными обстоятельствами, а также неправильной или неполной информацией, указанной клиентом; 9.1.10. Исполнитель не несет ответственности за неполученный Товар, вызванный небрежностью или невыполнением обязательств Покупателя. В случае если Покупатель не забирает во время посылку в почтовом отделении, принадлежащем указанному адресу при оформлении Заказа, при возвращении посылки Исполнитель может выслать ее повторно при дополнительной оплате за доставку. 9.1.11. Исполнитель обязуется проверить сроки годности Товара до упаковки и передачи Заказа почтовой службе или курьеру. Сроки годности Товара на момент передачи почтовой службе или курьеру должны составлять не менее 20% от общего срока годности конкретного наименования Товара. 9.1.12. Исполнитель не несет ответственности за выбор того или иного товара под заказ Покупателем. 10. Конфиденциальность 10.1. Защита конфиденциальности информации является одной из главных задач Исполнителя. Информация, полученная от Покупателя во время размещения Заказа, хранится в базе данных Исполнителя и используется исключительно для выполнения настоящего Соглашения. Ни при каких обстоятельствах, эта информация не может быть передана третьей стороне. Часть необходимой для доставки информации о Покупателе передается в службу доставки или при оформлении пересылки через Почту Индии. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что передача данных в службу доставки (курьерскую компанию) необходима для исполнения настоящего Соглашения. 11. Форс – мажор 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно, но, не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемия, пандемия, закрытие границ, забастовки, диверсии, теракты и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу, хотя бы для одной из Сторон, возникших после заключения настоящего Соглашения, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств. 11.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.11.1 настоящего Соглашения, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. 11.3. Если обстоятельства, перечисленные в п. 11.1 настоящего Соглашения, и их последствия продолжают действовать более трех месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Соглашения, если таковые имеются. 12. Заключительные положения 12.1. Данное Соглашение заключается в момент оформления Заказа, вступает в силу с момента получения Исполнителем от Покупателя денежных средств в качестве оплаты за Заказ и действует до момента передачи Товаров курьерской транспортной компании или в почтовое отделение Почты Индии. 12.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны при условии, если они совершены в письменной форме, направлены надлежащим образом одной из Сторон другой Стороне и другая сторона приняла такие изменения и дополнения (получен четкий однозначный ответ о том, что эти дополнительные договоренности понятны и приемлемы). Все сообщения (переписка) и договоренности достигнутые путем данной переписки приравниваются к дополнительным соглашениям Сторон. 12.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению будут считаться направленными надлежащим образом, если они были отосланы с официальных электронных адресов. Для Исполнителя официальным электронным адресом считается info@loibazzar.com. Для Покупателя официальным адресом электронной почты считается адрес электронной почты, который был указан Покупателем при регистрации на Сайте, либо адрес внутренней почты Личного кабинета Покупателя. 13. Разрешение споров 13.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае не достижения сторонами согласия, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с действующим законодательством. 13.2. До обращения в суд Сторона, считающая, что её интересы нарушены, обязана предъявить письменную претензию другой Стороне, на которую последняя обязана письменно ответить в 14-дневный срок с момента получения претензии. Loibazzar, Vrindavan, India, 281121 +91 9557642344 e-mail: info@loibazzar.com


Вопросы и ответы:

    Сайт Лойбазар является российским филиалом компании Loibazar India Pvt. LTD, которая продает товары из Индии по всему миру.

    Головной офис нашей компании находится на территории Индии в городе Вриндаван. Вриндаван считается духовным центром Индии, ее сердцем. Паломники со всего мира приезжают сюда за получением духовного опыта и расширением кругозора.

    Также Вриндаван имеет очень выгодное расположение — между крупными торговыми городами: Дели, Агра и Джаяпур. Это позволяет нам напрямую работать с поставщиками, гарантировать качество товара и хорошую цену. Мы работаем только с проверенными поставщиками.

    На нашем сайте Вы можете приобрести товары аюрведы, натуральную косметику и парфюмерию, одежду, украшения и многое другое. Также мы предоставляем Вам возможность заказать товары, не представленные на сайте, для этого свяжитесь с нами лично.

    Постоянно развиваясь и совершенствуясь, мы стараемся предоставлять наилучший сервис для наших клиентов в странах СНГ и по всему миру!

    Наш коллектив - это команда энтузиастов обожающих путешествия, Индию, культуру востока, ведическое знание, йогу и аюрведу. Мы любим то, что мы делаем и отдаемся своему делу целиком.

    На рынке с 2015 года, более 30 брендов, более 2000 наименований в категориях: аюрведические препараты, аюрведическая косметика, украшения из серебра, вайшнавская атрибутика, музыкальные инструменты.

    Самые привлекательные на мировом рынке цены для оптовых клиентов. Выгодная стоимость доставки от 5 кг.

    Прямые поставки из Индии! Срок доставки в страны СНГ 17 (+\-5) дней.

    Система оптовых скидок.

    Уникальные и редкие препараты. Лучший выбор в сфере здоровья и долголетия.

     Мы сами проверили действенность большинства из них, и надеемся они будут также полезны и Вам! Так что с чистой совестью и с большим удовольствием предлагаем Вам найти что-то по душе! Широкий выбор аюрведических препаратов, товаров для здоровья, натуральных средств гигиены, индийская косметика, чаванпраши от разных производителей, натуральное мыло ручной работы, аюрведические зубные пасты, индийские специи, благовония, мехенди, товары для йоги, товары на заказ и другое.

     Все это Вы найдете в разделах нашего сайта. Также, если Вам хочется заказать чего-нибудь эдакое из Индии, чего нет в каталоге и нет возможности привезти самому - мы с удовольствием Вам поможем! А пока мы активно пополняемся новыми товарами, о всех пожеланиях и планируемых поступлениях можно читать в нашей группе Вконтакте или телеграмм-канале.

     Мы стараемся работать так, чтобы наши клиенты оставались довольны. Поэтому мы очень внимательно относимся ко всем пожеланиям, просьбам и претензиям.

     Наша цель - отобрать самые лучшие и качественные продукты и товары в Индии и предложить их нашим клиентам по минимальной стоимости.

     Надеемся быть Вам полезными!

  

    Добро пожаловать в наш интернет супермаркет, Вас приветствует команда loibazar.net

    Мы всегда рады предоставить Вам:

        - Низкие цены;

        - Качественный сервис и упаковку товара;

        - Всегда свежую и оригинальную продукцию;

        - 100% гарантию возврата в случае утери посылки или товара.

    Оформляя заказ у нас, Вы получаете гарантии крупнейшего интернет магазина расположенного на территории Индии. Имея многолетний опыт работы, мы хорошо изучили пожелания клиентов о качестве сервиса и упаковке товаров, всегда стремясь осуществлять их на должном уровне! За нашими плечами тысячи отправленных посылок и тысячи довольных клиентов, но мы не останавливаемся на достигнутом постоянно повышая сервис для наших клиентов и ассортимент продукции.

    Среди наших клиентов множество магазинов, интернет сайтов и групп в социальных сетях, а также розничных покупателей в России и за ее пределами.

    Живые отзывы о нашей работе Вы всегда можете найти в нашей группе в контакте https://vk.com/loibazzar или на нашем сайте в разделе "отзывы" 

    Чаты клиентского отдела: 

telegram - https://t.me/loibazzar 

max - +79306527200 (max)

email: info@loibazar.net

Оптовые закупки:  telegram - https://t.me/loibazzar 

Телеграм канал с новостями и акциями: https://t.me/loibazar108

Телефон для СМС: +79306527200

    Оформление заказа:

Заказ можете производить через сайт, whatsapp/telegram или при помощи электронной почты. После оформления заказа через сайт Вы получите письмо-подтверждение на е-мейл, который вы указали при оформлении заказа. Если письмо не пришло  проверьте спам или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

    Адрес:

Центральный офис: Loibazar Pvt. Ltd. India, Mathura, Vrindavan, 281121, Pal Colony 342


График работы:

Мы принимаем ваши заказы через сайт, электронную почту или в чате ежедневно без выходных.

Прием ваших заказов в чате и/или консультации по товару производятся с понедельника по пятницу, с 9:00 по 17:00 (МСК). 

Информационная служба поддержки не работает в выходные и в праздничные дни (так же индийские праздники). 

Скорость ответа может составлять от 1 мин до 24 часов в зависимости от графика работы, загруженности и других обстоятельств.

Мы всегда отправляем свежие товары и качественно их упаковываем. Но, если Вы получили товар со сроком годности истекающим менее, чем через 3 месяца, мы вернем Вам деньги в полном объеме. Средства возвращаются в течение 7 дней, после получения информации от клиента об обнаружении брака. Все претензии по товарам ненадлежащего качества должны быть отправлены покупателем на нашу почту в течение 5 дней после получения посылки, с приложенными фотографиями.

В случае, если посылка вернулась обратно отправителю в Индию не по вине компании (покупателем указан неправильный адрес, истек срок хранения посылки), мы вернем покупателю стоимость заказа за вычетом всех издержек и дополнительных расходов на возврат посылки отправителю или выполним повторную отправку посылки с доплатой издержек на получение возврата и расходов на отправку посылки. В случае, если посылка не отслеживается более 3 недель, покупателю необходимо проинформировать нас о данном факте. После чего мы направим официальный запрос на розыск посылки в главное международное почтовое отделение Индии.

Возврат средств по утерянным посылкам возможен только в случае, если спустя 90 дней после обращения на Почту статус посылки остался без изменений. Средства возвращаются в полном объеме. Вы можете оплатить на наш счет ИП, таким образом обезопасить себя при возврате денежных средств

.


Возврат средств за заказ

Отказаться и запросить возврат средств возможно только до отправки заказа. Отправка заказа осуществляется в срок 2-15 дней после его оформления, о чем покупателю приходит уведомление на почту. Если заказ уже отправлен – возврат средств возможен только в случае, если клиент не забрал посылку в пункте назначения (почтовое отделение), либо написал на почте отказ от посылки. Только после того, как посылка будет доставлена обратно отправителю в Индию, осуществится возврат средств за заказ.

Возврат средств будет выполнен с вычетом издержек на получение вернувшейся посылки. Возврат средств по заказу производится только после официального обращения на электронную почту. Обработка запроса на возврат средств длится 1-3 дней. Зачисление денежных средств после обработки запроса производится на указанный источник оплаты в течение 7 рабочих дней.

Если у вас остались вопросы по Доставке и возврату средств за посылки, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы стараемся делать все, чтобы вы получали качественные товары из Индии в надлежащие сроки!.


    Оформление заказа:

    Заказ можно оформить через сайт, через мэссенджеры или при помощи электронной почты. После оформления заказа через сайт Вы получите письмо-подтверждение на e-mail, который вы указали при оформлении заказа. Если письмо не пришло, пожалуйста, проверьте спам или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

    telegram - https://t.me/loibazzar 

    max - нажми на ссылку

    email: info@loibazar.net

    Оптовые закупки:  telegram - https://t.me/loibazzar 

    Телеграм канал с новостями и акциями: https://t.me/loibazar108

1. Добавьте товар в корзину

2. Перейдите в корзину, чтобы отредактировать или оформить ваш заказ.

3. Нажмите кнопку ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА и начните процесс оформления.

Если Вы сначала хотите уточнить стоимость доставки, пожалуйста выберите страну доставки и ваш регион. В случае, если калькулятор доставки не рассчитывает стоимость для Вашей страны, не отчаивайтесь, просто завершите оформление заказа для другой страны и напишите в комментарии к заказу какую страну нужно добавить в калькулятор доставки.


 5. Если Вы не регистрировались ранее на нашем сайте, пожалуйста, заполните необходимые поля - пароль и подтверждение пароля. Для входа на сайт нужно будет использовать свой e-mail, почтовый адрес:

     6. Введите необходимые данные в поля регистрационной формы.

     В конце оформления заказа, нажмите на кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

     ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ, Вы получите счет на оплату, инструкцию к оплате и реквизиты на Вашу электронную почту! НЕ смогли найти? Сначала проверьте папку "спам", затем напишите нам! Так же Вы сможете найти сумму для оплаты по ссылке в -> ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. А реквизиты по -> ссылке

     Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами, а мы обязательно Вам поможем! 

    Дело в том, что наш магазин находится на территории Индии. А наложенный платеж при международных пересылках, к сожалению, не работает. Поэтому, мы обычно работаем по полной предоплате. Так же Вы можете оплатить заказ на счет ИП по реквизитам.

    Многие, кто заказывает в первый раз волнуются, поэтому мы собираем отзывы и фотографии на странице в ВК и на сайте: vk.com/topic-121710626_33909952

    Видео-отзыв распаковки полученной посылки от клиента: https://vk.com/video-121710626_456239020  

    К тому же мы живём в городе 5000 храмов, это одно из святых мест Индии. Тут ещё не забыли о законе кармы )

Возврат средств за заказ

Отказаться и запросить возврат средств возможно только до отправки заказа. Отправка заказа осуществляется в срок 2-15 дней после его оформления, о чем покупателю приходит уведомление на почту. Если заказ уже отправлен – возврат средств возможен только в случае, если клиент не забрал посылку в пункте назначения (почтовое отделение), либо написал на почте отказ от посылки. Только после того, как посылка будет доставлена обратно отправителю в Индию, осуществится возврат средств за заказ.

Возврат средств будет выполнен с вычетом издержек на получение вернувшейся посылки. Возврат средств по заказу производится только после официального обращения на электронную почту. Обработка запроса на возврат средств длится 1-3 дней. Зачисление денежных средств после обработки запроса производится на указанный источник оплаты в течение 7 рабочих дней.

Если у вас остались вопросы по Доставке и возврату средств за посылки, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы стараемся делать все, чтобы вы получали качественные товары из Индии в надлежащие сроки!.


Счет после оформления будет доступен в вашем кабинете: https://loibazar.net/order-history/ 



или на почте указанной при оформлении заказа

С реквизитами для оплаты вы можете ознакомится перейдя по ссылке: https://loibazar.net/oplata-21/


 Доставка:

На нашем сайте действует автоматический расчет стоимости доставки в корзине.

Ниже приведена таблица средних значений стоимости доставки по всему Миру:

Вес, гр15050010002000500010000
Цена, руп.
За указанный вес
4008001300240042006500
Цена за каждые 100 грамм заказа, руп.
При указанном весе:
2671601301208465

 

    1. INDIA AIR POST - расчитывается автоматически при оформлении заказа

    2. EMS - рассчитывается в индивидуальном порядке.

    Помимо этих двух способов доставки, для стран Европы Америки существует более выгодный и быстрый вариант, который предоставляют компании DHL, Fedex. Эти варианты доставки также рассчитываются в индивидуальном порядке, по желанию клиента.

    Чтобы узнать стоимость доставки в Ваш регион, при оформлении заказа, выберите Вашу страну и область. Если у Вас возникли какие-то трудности, просто завершите оформление заказа для другой страны и напишите в комментарии к заказу какую страну нужно добавить, а мы внесем коррективы и свяжемся с Вами.

 

  

   

    INDIA AIR POST - среднее время доставки груза составляет 12-20 дней.     

    EMS INDIA - среднее время доставки груза составляет 7-12 дней.

    Обращаем ваше внимание! Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от сезона и загруженности почтовых и таможенных служб

 

   INDIA AIR POST

    Большинство наших клиентов (95%) выбирают именно этот способ доставки, как наиболее эффективный и недорогой. Время в пути после отправления посылки занимает 12-20 дней.

    По прибытию на почту Вам может прийти извещение, но может и не прийти, поэтому важно следить за посылкой по трек-номеру, после чего Вы сможете забрать посылку из Вашего почтового отделения, указанного при оформлении заказа. Посылки прибывают в отделение национальной почты вашей страны, например: "Почта России", "Почта Израиля".


    EMS INDIA (ЕМС Индия)

    Время доставки EMS INDIA 7-12 дней, но такая доставка стоит дороже почти в 1,5-2 раза. Данный вид почты актуален, если Вам нужно срочно получить Ваш товар, либо Вы покупаете очень дорогие товары, которые легко окупают стоимость их пересылки.

    Одно из удобств ЕМС отправлений - это доставка посылки на дом курьером. Сотрудник ЕМС оповестит Вас о приходе посылки в отделение по телефону и назначит удобное время для ее доставки.



Вес заказа (товара)

     Часто нас спрашивают, как рассчитывается вес посылки на сайте и почему именно так.

     Например, почему крем весом в 50 гр на нашем сайте весит 200 гр?

     Дело в том, что помимо содержимого, мы также имеем упаковку, а некоторая упаковка, как в данном случае, может иметь достаточно большой вес относительно содержимого. Также мы рассчитываем вес товара полностью и прибавляем +10-15% на упаковку посылок. Это могут быть картонные коробки или пластиковые боксы.

     Невозможно с точностью до грамма определить финальный вес посылок, но, как правило, все получается так, как показывает корзина.

     Мы допускаем небольшие отклонения как в + так и в - от значений в корзине заказа.

       Нужно иметь в виду, что мы отправляем посылки не более 10 кг, это связанно с определенными моментами в работе таможни. Посылка в 20 кг может вызвать больше вопросов при прохождении границы России. С посылками до 10 кг, как правило, никаких вопросов не возникает.

     Следовательно, ваш заказ в 35 кг будет разделен на 4 посылки: 10 /10 /10 /5 кг.

     Выгоднее всего делать заказы кратные 10 кг, 20 кг, 30 кг и т.д.

     При оформлении старайтесь подогнать вес посылки под эти значения, но не более, так как превысив их всего на 1 грамм, система будет учитывать его как первый кг следующей посылки.

     Чтобы точнее понять, как все это работает, поэкспериментируйте в корзине заказа.


    Стоимость первого кг значительно превышает стоимость последующих, поэтому выгодней всего заказывать на сайте посылки большим весом. Для клиентов c маленькими покупками мы специально добавили возможность делать заказы с небольшим весом. Расчет стоимости таких небольших посылок вы можете увидеть в корзине заказа.     

    В корзину выгоднее класть легкие товары тогда стоимость доставки не будет такой высокой, а общая стоимость выйдет на 30-40% дешевле, чем в розничных магазинах СНГ, тяжелые и дешевые товары весом более 500 гр на данный момент, из-за изменения стоимости доставки, заказывать получается не так выгодно как раньше.

    Исключение составляют дорогие и редкие товары.

    Выгоднее заказывать большой вес - заказывайте для родственников и друзей на весь год, тогда Вы еще сможете получить дополнительную скидку от суммы заказа и бонусные балы.

    Так же не очень выгодно класть 1 товар в корзину, так как минимальный вес корзины 300 гр. На 300 гр Вы можете положить 5 шестидесяти граммовых баночек, а цена доставки останется той же.

    Поэтому, чем больше вес заказа и чем легче товары, тем дешевле доставка и тем больше товара вы можете заказать по выгодной цене!

Средняя стоимость доставки в страны СНГ:

Вес, гр15050010002000500010000
Цена, руп.
За указанный вес
4008001300240042006500
Цена за каждые 100 грамм заказа, руп.
При указанном весе:
2671601301208465

Все посылки проходят обязательную таможенную проверку при поступлении в страну отправителя. Все посылки оформляются как покупки для личного употребления, к каждой посылке прилагается счет (invoice) с полным перечнем товаров, в котором указана цена MRP (максимальная розничная цена на территории Индии).

Все товары в Вашем заказе должны быть разрешены для ввоза в Вашу страну.

Внимательно изучите правила беспошлинного ввоза товаров, действующие в Вашей стране и постарайтесь придерживаться этих правил при размещении заказа. Либо вы можете задать вопрос нашему консультанту любым удобным для Вас способом.

Мы настоятельно рекомендуем отправлять посылки по 10 кг для минимизации проблем с таможней. Именно поэтому мы автоматически разбиваем весь заказ на посылки по 10кг. Если Вы не хотите разбивать заказ на посылки или хотите разбить его на посылки большего веса (например по 15 кг), пишите это в комментарии к заказу.

    Упаковка

    Мы всегда с особой тщательностью подходим к упаковке товара.

    Ежегодно мы отправляем тысячи посылок в страны СНГ и по всему миру. За годы работы нами был накоплен колоссальный опыт, основанный на отзывах наших клиентов! Мы знаем о том, как упаковывать товар, чтобы он дошел в целости и сохранности, однако не всегда можем гарантировать бережное отношение к посылкам со стороны почтовых служб.

Как пользоваться калькулятором доставки не оформляя заказа?

Для начала Вам необходимо:

1. добавить товар в корзину


2. Затем нужно перейти в корзину заказа:

4. В корзине Вы можете рассчитать стоимость доставки в конкретную страну с помощью калькулятора доставки, для этого выберите страну



Затем  Вы сможете оформить заказ, отредактировать его, либо продолжить покупки.

Если при выборе "страны" Вы увидите ошибку,  просто завершите оформление заказа для другой страны и напишите в комментарии к заказу какую страну нужно добавить в калькулятор доставки, мы исправим заказ и оповестим Вас.

Регионы доставки 

Мы отправляем товары в Россию, страны СНГ, Европу, США и многие другие страны. При оформлении заказа укажите полные почтовые реквизиты без ошибок: свою страну и адрес доставки с индексом. На данный момент с некоторыми странами транспортные сообщения работают не в полном режиме. Подробнее о почтовых сообщениях с вашей страной вы можете узнать у администраторов сайта.

  АКЦИИ

    Мы регулярно проводим акции. Купоны на скидки Вы сможете найти в рассылке или если не хотите пропустить рассылку, подписывайтесь на наш телеграмм канал: https://t.me/loibazar108

   КЕШБЭК

   Так же Вы получаете кешбэк не более 3% после каждого отправленного заказа на счет в личном кабинете.

Начисленными бонусными балами можно воспользоваться во время оформлением заказа.

Кол-во балов можно посмотреть в личном кабинете:  https://loibazar.net/my-account/

     ГАНАРНТИЯ НИЗКОЙ ЦЕНЫ

     Если Вы нашли цены на те же товары дешевле чем у нас в магазине в другом месте, не беда! Сообщите нам о конкурентном предложении, указав поставщика и его цены, мы сделаем цены для Вас еще интереснее!

     Для нас важна не прибыль, а чтобы Вы всегда оставались довольны в работе с нами.   

МЕЛКИЙ ОПТ:

     Максимально выгодные цены и низкую себестоимость доставки вы получите на оптовых заказах.

     Скидки за опт начисляются автоматически в корзине заказа и зависят от объема покупки.

     Сумма стоимости товаров от 5 000 руб. = 3%

     Сумма стоимости товаров от 10 000 руб. = 5%

     Сумма стоимости товаров от 22 000 руб. = 10%

     Сумма стоимости товаров от 50 000 руб. = 15%

     Стоимость доставки не входит в указанные суммы.

     Посмотреть скидки Вы сможете при оформлении заказа.

    СРЕДНИЙ И КРУПНЫЙ ОПТ:

    Регулярные\разовые заказы на сумму от 100 000 руб. можем обсудить в индивидуальном порядке

Что делать, если Вы не нашли интересующий Вас товар на страницах нашего магазина?

Воспользуйтесь услугой «СПЕЦЗАКАЗ»! Напишите нам любым удобным для Вас способом, мы в кратчайший срок примем и обработаем любой Ваш индивидуальный запрос.

Важно: возможна отправка брендов одежды и не только, которые ушли из РФ, по низким индийским ценам!

Наш офис находится совсем недалеко от столицы Индии, Дели. Благодаря этому перед нами открываются доступы практически ко всем популярным брендам и товарам современной Индии. Поэтому наш отдел «Спецзаказов» с радостью поможет Вам найти желаемый товар.

Ассортимент товаров не ограничен - ВСЁ, что разрешено к пересылке почтой, согласно законов Индии и страны Получателя.

Так же, с помощью нашего сервиса вы можете заказать и приобрести товары из Индии, в том числе из индийских интернет - магазинов, не осуществляющих доставку по всему миру.

Мы предоставим Вам свой адрес для получения вашего товара, хорошо его упакуем и отправим Вам в любую страну мира.


После отправки заказа почтой, мы пришлем трек-номер на вашу почту, указанную при оформлении заказа.

Так же трек-номер будет доступен в вашем кабинете: https://loibazar.net/order-history/




Далее:





Вы можете отслеживать посылку по на сайте почты Индии: 

https://www.indiapost.gov.in/

Либо любой другой национальный ресурс, такой как сайт Почты России, Казахстана и др., в зависимости от страны получателя.

Для России - сайт "Почты России" в разделе трекинг https://pochta.ru/
Для Казахстана - сайт https://post.kz/services/postal/
Универсальный сайт - 
https://postal.ninja/ru

Не торопитесь сразу проверять наличие своей посылки на сайте. Она появится там лишь через 5-12 дней после отправки, непосредственно перед отправкой в вашу страну, после прохождения таможни и отгрузки в отправочный терминал аэропорта им. Индиры Ганди в Дели.

После отправки вы сможете увидеть статус вашей посылки

Статус: Прибыло на границу Индии

Это означает, что ваша посылка отправлена на экспорт, т.е. покинула территорию Индии и в течении 3-10 дней прибудет на таможенный терминал столицы Вашей страны.

Если в течении этих сроков информация по отправлению не обновляется, просьба набраться терпения и подождать. Если информация не обновилась после указанных сроков, вы можете связаться с нами. Мы поможем Вам разобраться с местонахождением посылки, либо проконсультируем, как получить эту информацию в почтовых службах.

ВНИМАНИЕ: если, через 30 дней после прибытия, Вы не заберете посылку с почты , ее отправят обратно в Индию

Поэтому, пожалуйста, проверяйте трек-номера в личном кабинете (https://loibazar.shop/my-account/), отслеживайте положение посылки на почтовых сервисах вашей страны и не забывайте забирать свои заказы во время!

Посылка прибуедет в отделение национальной почты (например "Почта России" для России), при оформлении заказа весом до 2 кг вы можете указать непосредственно отделение почты, с которого вы планируете забирать посылку. Заказы весом более 2 кг мы отправляем ЕМС, в этом случае лучше указвать домашний адрес, т.к. посылка будет доставлена курьером в удобное для вас время.